پرسش‌های متداول
پرسش‌های متداول
پرسش‌های متداول
چه راه‌هایی برای پرداخت در میلی‌گالری وجود دارد؟
در میلی‌گالری، علاوه بر استفاده از درگاه پرداخت آنلاین برای خریدهای ریالی، امکان پرداخت از طریق «حساب میلی» نیز فراهم است؛ یعنی شما می‌توانید به اندازه اعتباری که در حساب میلی خود دارید، خرید انجام دهید.
چگونه می‌توانم میلی تهیه کرده و از آن برای خرید استفاده کنم؟
برای تهیه میلی کافی است در وب‌سایت یا اپلیکیشن «میلی» ثبت‌نام و احراز هویت کنید. سپس می‌توانید متناسب با نیاز خود طلای آب‌شده خریداری کنید. این سرمایه‌گذاری علاوه بر سودآوری، امکان استفاده از اعتبار طلایی برای خرید محصولات میلی گالری را نیز فراهم می‌سازد.
زیورآلات خریداری‌شده را چگونه دریافت خواهم کرد؟
سفارش‌های میلی گالری به دو روش تحویل داده می‌شوند: ارسال توسط پیک موتوری (ویژه شهر تهران) و سایر شهرستان‌ها از طریق ارسال امن، یا مراجعه حضوری به فروشگاه میلی گالری در پاساژ سون سنتر.
امکان لغو سفارش وجود دارد؟
بله. برای لغو سفارش کافی است با پشتیبانی میلی گالری از طریق شماره ۰۹۹۰۵۹۳۴۲۰۱ تماس گرفته یا با پشتیبانی میلی به شماره ۰۲۱۹۱۲۰۰۱۵۰ تماس بگیرید.
چطور می‌توان مشخصات کاربری را ویرایش کرد؟
با ورود به حساب کاربری خود و انتخاب بخش «پروفایل من» می‌توانید اطلاعات کاربری را ویرایش کنید.
سوابق خرید قبلی را از کجا می‌توان مشاهده کرد؟
برای مشاهده سوابق خرید، کافی است وارد حساب کاربری شده و از بخش «سفارشات من» استفاده کنید.
آیا ثبت سفارش در تمام ساعات شبانه‌روز امکان‌پذیر است؟
بله. ثبت سفارش در میلی گالری به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته امکان‌پذیر است.
آیا امکان دارد کالای ثبت‌شده موجود نباشد؟
خیر. کلیه محصولاتی که در وب‌سایت با وضعیت «موجود» و همراه با قیمت روز نمایش داده می‌شوند، در انبار موجود بوده و بدون نیاز به استعلام قابل خرید هستند.
آیا میلی گالری در شهرهای دیگر شعبه یا نمایندگی دارد؟
خیر. میلی گالری هیچ نمایندگی دیگری در کشور ندارد. خرید تنها از طریق وب‌سایت رسمی یا مراجعه حضوری به فروشگاه واقع در پاساژ سون سنتر امکان‌پذیر است.
آیا خرید اقساطی در میلی گالری امکان‌پذیر است؟
در حال حاضر خیر. اما این امکان به‌زودی فراهم خواهد شد و از طریق صفحه اینستاگرام میلی گالری اطلاع‌رسانی می‌شود.
چرا خرید از میلی گالری پیشنهاد می‌شود؟
تمامی محصولات میلی گالری مستقیماً و بدون واسطه از کارخانه تأمین می‌شوند؛ بنابراین قیمت و اجرت ساخت پایین‌تری نسبت به بازار آزاد دارند. همچنین قابلیت خرید با موجودی طلای پس‌اندازشده در حساب میلی، یکی از مزیت‌های منحصر‌به‌فرد این فروشگاه است.
چگونه می‌توان اصالت زیورآلات خریداری‌شده را اطمینان یافت؟
میلی‌گالری برای تمام زیورآلات خریداری‌شده، فاکتور رسمی مهر شده همراه با کد استاندارد ارائه می‌کند تا اصالت و سلامت خرید مشتری تضمین شود. همچنین، عیار و اصالت تمام محصولات میلی‌گالری توسط کارشناسان طلا مورد تایید قرار گرفته است.